تقویت و توسعه مکانیزم های ارتباطی مخاطبان با سازمان از رویکردهای دائمی در تامین اجتماعی است
جارستان: روابط عمومی و امور فرهنگی اداره کل تامین اجتماعی استان گیلان در اطلاعیه ای با اشاره به اینکه امروزه سامانههای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به عنوان یکی از ابزارهای رایج دیجیتال در کسب و کارهای متنوع جایگاه خود را تثبیت نموده و سازمانهای موفق از این راه حل جهت افزایش منافع و کاهش